Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej vizjum.pl oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

• Usługodawca/Administrator - VIZJUM, ul. Równoległa 82/86, 42-216 Częstochowa, prowadzący działalność pod adresem vizjum.pl

• Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze strony internetowej

• Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem vizjum.pl

• Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika

• Sklep internetowy - platforma e-commerce dostępna w przyszłości w ramach Strony

• Konto - indywidualne konto Użytkownika w Sklepie internetowym (funkcjonalność przyszłościowa)

Strona internetowa vizjum.pl umożliwia:

• Przeglądanie informacji o ofercie VIZJUM

• Przeglądanie galerii zrealizowanych projektów

• Kontakt za pomocą formularza kontaktowego

• Korzystanie z kalkulatora wyceny (funkcjonalność przyszłościowa)

• Składanie zamówień przez Sklep internetowy (funkcjonalność przyszłościowa)

Korzystanie ze Strony jest dobrowolne i bezpłatne.

W przyszłości Strona zostanie rozszerzona o funkcjonalność Sklepu internetowego z możliwością zakupu produktów online.

Do prawidłowego korzystania ze Strony wymagane jest:

• Urządzenie z dostępem do internetu

• Przeglądarka internetowa: Chrome, Firefox, Safari, Edge (aktualna wersja)

• Włączona obsługa JavaScript

• Akceptacja plików cookies (opcjonalnie dla pełnej funkcjonalności)

Strona jest w pełni responsywna i działa na urządzeniach mobilnych.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji urządzenia Użytkownika.

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania ze Strony zgodnie z przepisami prawa i dobrymi obyczajami

• Niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Strony

• Nieprzekazywania treści bezprawnych lub naruszających prawa osób trzecich

• Podawania prawdziwych danych w formularzach kontaktowych

Zabronione jest:

• Wykorzystywanie Strony w sposób sprzeczny z prawem

• Próby nieautoryzowanego dostępu do systemu

• Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie zawartości bez zgody

• Wysyłanie spam lub treści niechcianych przez formularz kontaktowy

Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, zdjęcia, grafiki, logo, projekty są chronione prawem autorskim.

Właścicielem praw autorskich jest VIZJUM lub podmioty trzecie, które udzieliły licencji.

Użytkownik ma prawo do przeglądania treści wyłącznie na użytek osobisty.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez pisemnej zgody.

Zdjęcia zrealizowanych projektów są własnością VIZJUM i służą wyłącznie celom prezentacyjnym.

Wykorzystanie jakichkolwiek treści ze Strony wymaga zgody Administratora.

W przyszłości Strona zostanie rozszerzona o Sklep internetowy umożliwiający:

• Zakup produktów oferowanych przez VIZJUM

• Zakładanie i zarządzanie kontem użytkownika

• Śledzenie statusu zamówień

• Korzystanie z różnych metod płatności

Po uruchomieniu Sklepu internetowego, niniejszy Regulamin zostanie uzupełniony o:

• Szczegółowe zasady zawierania umów sprzedaży

• Formy i terminy płatności

• Zasady dostawy i odbioru towaru

• Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów

O uruchomieniu Sklepu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat na Stronie.

Strona umożliwia kontakt z VIZJUM za pomocą formularza kontaktowego.

Użytkownik wypełniając formularz zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

Dane podane w formularzu będą przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi.

Administratorem danych osobowych jest VIZJUM - szczegóły w Polityce Prywatności.

VIZJUM zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w terminie do 48 godzin roboczych.

Wiadomości wysłane przez formularz nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania Strony

• Zapamiętywania preferencji Użytkownika

• Analizy ruchu na stronie (Google Analytics)

• Poprawy jakości świadczonych usług

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność Strony.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych cookies znajdują się w Polityce Prywatności.

Administrator dokłada wszelkich starań, aby Strona działała prawidłowo i nieprzerwanie.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępności Strony wynikające z przyczyn technicznych

• Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze Strony

• Działania osób trzecich naruszające funkcjonowanie Strony

• Utratę danych spowodowaną awarią lub działaniem osób trzecich

Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Strony w celach konserwacyjnych.

O planowanych przerwach technicznych Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony można zgłaszać:

• Mailowo: biuro@vizjum.pl

• Telefonicznie: 790 242 255

• Pisemnie: VIZJUM, ul. Równoległa 82/86, 42-216 Częstochowa

Reklamacja powinna zawierać:

• Dane kontaktowe Użytkownika

• Opis problemu

• Datę i okoliczności wystąpienia problemu

Administrator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania.

Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail lub pocztowy wskazany w reklamacji.

Administratorem danych osobowych jest VIZJUM, ul. Równoległa 82/86, 42-216 Częstochowa.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych.

Dane zbierane poprzez Stronę:

• Dane z formularza kontaktowego (imię, email, treść wiadomości)

• Dane techniczne (adres IP, przeglądarka, system operacyjny)

• Dane z cookies (preferencje, statystyki)

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na vizjum.pl/polityka-prywatnosci

Użytkownik ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia oraz przenoszenia swoich danych.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

Zmiany mogą wynikać z:

• Rozwoju funkcjonalności Strony (np. uruchomienie Sklepu)

• Zmian w przepisach prawa

• Potrzeby usprawnienia świadczonych usług

O planowanych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez komunikat na Stronie.

Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w komunikacie, nie wcześniej niż 14 dni od ogłoszenia.

Korzystanie ze Strony po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowego Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy:

• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną

• Ustawy o prawach konsumenta

• Kodeksu cywilnego

• RODO i ustawy o ochronie danych osobowych

W przypadku sporu Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania.

Właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Administratora.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 24 stycznia 2025 roku.